“墙面有好多空鼓，天花板不平整，墙角发霉……这就是1000元/平方米的装修标准吗？”近日，东莞城市假日三期多位业主向信息时报记者报料称，现在收楼日期已过去两个多月，但由于精装修房存在严重的装修问题，他们至今仍无法收楼。

据业主们反映，他们曾先后在2月21日和3月12日向开发商发出《房屋装修问题通告函》，而开发商在3月6日的回复中承诺，相关的装修问题将在3月16日前整改完毕。但截至记者发稿时止，部分业主房屋的装修质量问题仍未得到解决，信息时报将继续关注此事。

业主反映

 

 

　　“精装修”千疮百孔

 

 

　　“当初买房时，开发商承诺的是1000元/平方米的精装修标准，但事实上却问题百出。”城市假日业主吕小姐表示，自己每次去看房子都会发现新的问题，“之前是墙体空鼓，上周发现卧室地板已翘了起来，今天又发现天花渗水。”

 

 

　　据业主反应，该楼盘目前最为普遍的问题是墙体空鼓、开裂。业主朱小姐告诉信息时报记者，她的房子墙体多处空鼓，只要用小榔头在墙面大孔砖滑动，便会听到“空空”的声音，墙面存在裂缝，墙面漆用手轻轻一掰即会脱落。业主王先生称，他家的大门及门框有划痕、缺损、磕烂，而且门板不平，洗手间门锁晃动严重，阳台玻璃门铝合金框脱漆，客厅铝合窗门框磨损、胶漆严重。

 

 

　　还有业主表示，房屋存在橱柜发霉、卫生间的外墙渗水等情况。业主吴小姐和曾小姐的房屋都存在天花板伸缩缝和铝合金踢脚线不平整、呈波浪线的问题，木地板接缝也不平整，并有损坏。

 

事件进展

 

 

　　约定期内未完成整改

 

 

　　据了解，针对精装修房存在的装修质量问题，城市假日三期的业主已于2月21日向开发商东莞市中天力通房地产开发有限公司(以下简称“中天力通”)发出一封《房屋装修问题通告函 》。在该通告函内，业主详细列出了上诉所存在的装修问题，要求开发商提供装修公司的相关材料、开发商与装修公司签订的装修协议，以及装修的各项用材和造价明细表，并要求出示各项材料的合格证书以及材料、电器的保质保修期。

 

 

　　此外，在该通告函内，业主还就物业管理费的收取标准、公摊面积的计算方式、入户门、落地玻璃等问题提出了异议。业主王先生告诉记者，根据国家建设部颁布的《住宅设计规范》，住宅入户门应采用防盗安全防火门，智能收费，但在购房合同中表明，每层只有一个单元会安装防盗安全防火门，其余单位均不使用防盗安全防火门，节能镇流。另外，根据《建筑安全玻璃管理规定》第6条规定：7层及7层以上建筑物的外开窗、面积大于1.5平方米的玻璃窗或玻璃底边最终装修面小于500mm的落地窗必须用双层钢化玻璃(双面标3C)，但该楼盘的窗玻璃均没有3C标志。

 

 

　　3月6日，开发商就业主提出的问题作出了回复，声称房屋墙体若存在空鼓、不平等装修质量问题，业主可到物业管理处登记，开发商会限期进行整改，并承诺3月16日前整改完毕。但记者3月28日到该楼盘实地采访时，上述装修质量问题依然严重。

 

 

　　开发商答复

 

 

　　千元装修标准含20%税费

 

 

　　对于“1000元/平方米的装修标准”，开发商在回复函中解释：“因为绝大多数产品为5米高空间，同等装修面积相当于两倍面积标准。对于3.9米层高的产品，房间内都有设计阁楼，增加了装修面积和成本，同时因小户型产品需要相同的电器设备和材料，所以分摊单价较高。由于2008年中，通货膨胀最为严重，所以采购物价最高，并且装修税费计入房价，税费在20%以上自然也要含在装修标准之内，所以计算之后，1000元/平方米的装修标准并不高，请业主谅解。 ”

 

 

　　对于“钢化玻璃”的质疑，开发商不承认玻璃不合格，“我司按工程设计图纸要求严格执行，按要求并非双层钢化玻璃，发展商出于负责任的态度不会包庇承建单位。如果业主觉得玻璃质量有疑问，我司可同承建单位和业主签署三方协议，三方一起打碎玻璃。如果玻璃不是钢化玻璃，我司会按安装好钢化玻璃的费用1.5倍赔偿；如果玻璃为钢化玻璃，重装玻璃的费用由业主自行负责。”

 

 

　　另据了解，由于房屋存在的问题尚未得到有效解决，该楼盘的业主于3月12日再次向开发商发出《问题通告函》，并提出开发商一次性退回精装修房业主1000元/平方米装修款作为装修质量低劣的补偿。对此，中天力通副总经理朱必步表示，城市假日三期已于2009年1月13日取得《工程竣工验收备案证明书》，已达到法定交楼条件。业主收楼时发现一些轻微质量或其他方面的问题，公司会及时提供售后服务尽快解决，但这些问题并非诸如结构上的质量问题，并不能造成业主不能入住而导致合同无法履行。

 

 

　　同时，朱必步告诉记者，由于之前的整改施工队工作存在不足之处，从而影响了整改工作的进度，未能在承诺时间内完工，“3月26日，公司已更换了新的施工队，新施工队已于3月30日进场施工。”

 

 

　　律师说法

 

 

　　业主有权提出赔偿要求

 

 

　　广东林德律师事务所郭律师表示，就目前情况而言，房屋是精装修房，装修部分的工程由开发商完成，正是由于房屋存在严重的装修质量问题，才导致了主业不能按时收楼，所以业主有权要求开发商承担违约责任，赔偿因此而造成的损失。至于开发商所称“1000元/平方米的装修标准内含有20%的装修税费”，郭律师表示，开发商的解释并不合理，装修税费应由开发商承担，因为所有营业税都应由施工单位缴纳。

 

 

　　另外，对于开发商提出的“三方一起打碎玻璃，如果玻璃为钢化玻璃，重装玻璃的费用由业主负责”的建议，郭律师认为，开发商的检测方式并不合适，不一定要打碎玻璃才能检测是否为钢化玻璃，而是可找专业的检测机构，通过仪器检测玻璃是否为钢化玻璃。