民航铁路长途客运迎接春运大考

国国际航空公司的各个值机柜台前就已经排起了长队，从国航当日客座率及近期订票情况看，天津地区民航春运市场国际航线火爆、国内航线平稳增长、家庭成员旅客明显增多。

从国航有关部门了解到，昨天国航在天津机场共有进出港航班20班，平均客座率超过90%，天津至香港的地区航线和天津至首尔的国际航班都是满客起飞。此外，天津至三亚、天津至广州、天津至成都等旅游城市的航班，团队旅客明显增多。

据国航售票处工作人员介绍，随着人们观念的逐渐转变，过年旅游成为天津市民新的过年方式。农历腊月二十八至大年三十，国航天津至香港、天津至首尔的所有航班都几乎订满，计划春节期间出行的旅客，一定要提前做好准备，以免误了行程。

随着学生放假和春节的临近，探亲流和家庭出游旅客增多，昨日（1月30日）天津至香港的航班上有14名儿童，天津至上海的航班有7名儿童，家庭成员旅客占客座率总数的2至3成。儿童独自乘机的现象在春运首日显现出来。为此，国航继续为旅客提供“无成人陪伴儿童”服务，解除家长的后顾之忧。

据悉，每年春运，天津机场都会向无成人陪伴儿童提供“爱心宝贝计划”温馨提示服务，为春运期间出港航班无成人陪伴儿童的送、接站人发送短信，通知航班编织袋情况。今年，客运服务人员除了为小朋友们准备了儿童图书、儿童玩具外，还针对无成人陪伴儿童旅客的特点，在春运期间推出“快乐小飞侠”书画技艺展，让独自旅行的彩色塑料编织袋小朋友在候机时用画纸、画笔绘出自己的作品，并在“儿童书画展示园地”进行展示。春运结束后，客运部将评选出优秀作品，将照片邮寄给小朋友。

针对春运期间客流量明显增多的情况，为减少旅客办理登机手续的等候时间，国航在天津机场增设了知音旅客会员柜台，并针对团队旅客增多的特点，临时增加了团体值机柜台；此外，国航还将继续为晚到旅客提供“绿色通道”服务，即在不影响航班正常起飞的情况下，由地面服务员引导晚到旅客快速过安检登机。

为方便旅客咨询，国航昨天（1月30日）还在彩印袋候机楼大厅开展了“国航春运，温馨之旅”活动，为旅客提供电子商务、常旅客计划、舒心之旅、托运行李等方面的服务。

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