日前，中国邮政联合TOM集团进军电子商务，共同推出了一个B2C (Business to Consumer，指商家与用户建立的电子商务模式)网站——邮乐网。

     随着邮乐网网上业务的运行，其线下业务也以河南为试点铺展开来。

     河南试点

     “现在河南拨打11185就可以直接电话订购商品，”邮局的一位张姓工作人员告诉记者，“除了电话订购和到邮政网点订购之后，河南邮政公司还将逐步在各社区附近设立数万个便民网点，到时群众可以直接到社区附近的网点订购。”

     郑州银保托管电子商务有限公司总经理龙全录认为，“线上和线下相结合是电子商务发展的一种趋势。中国邮政具有成熟的物流和仓储系统，它的网点覆盖率非常高，而这也是邮乐网的最大优势”。

      据了解，河南作为邮乐网线下业务的唯一试点。

    “河南省的网购市场发展非常迅速，全省网络购物交易规模增长在全国排名第二，正好体现了中国二、三线城市网络购物市场的发展现状。”河南邮政电子商务局局长李艳红说。

     在河南省社会科学院副院长刘道兴看来，“河南有巨大的消费需求。此外，河南交通便利，辐射全国，把试点放在河南便于邮乐网线下业务下一步的全国推广。”

    推广难题

     邮乐网的线下业务已经在河南开展，但是目前知道邮乐网的人还并不多。推广宣传邮乐网的线下业务，已经成为河南省邮政公司的当务之急。

     目前河南省邮政公司已经成立了专门项目组来推进邮乐网的线下业务。

     据悉，除了按照中国邮政集团公司的统一部署外，河南省邮政公司也制定了邮乐网线下业务的具体推进措施。李艳红说：“我们将通过完善系统建设、增强业务素质、加强宣传力度等措施来赢得消费者，通过回访和问卷调查等工作不断提高服务质量。”

     河南试点之后，邮乐网的线下业务将会向全国铺开。“邮乐网拥有遍布全国的邮政物流体系，尤其在二、三线城市优势十分明显。但在一线城市，各大网上商城的物流系统都已经成型，它将面临的竞争压力将是最大的。”龙全录说。

     此次邮乐网的成立，中国邮政控股51%，TOM控股49%。而邮乐网的管理团队，中国邮政拥有5位董事席位中的3位，中国邮政占有优势。

    李艳红透露，中国邮政主要负责线下，而TOM主要负责线上。